Radnici u velikim trgovačkim centrima izražavaju sve veće nezadovoljstvo zbog tretmana, ponude i odnosa prema njima, što uzrokuje nezadovoljstvo među hrvatskim građanima.
Na društvenim medijskim platformama sada je popularno primijetiti iskustvo kupovine u Lidlu, s posebnim naglaskom na zabrinjavajući pritisak koji se vrši na zaposlenike, utječući na ukupno iskustvo kupaca. Primjerice, pitanje je postavljeno vezano uz postavljanje kamera iznad radnika kako bi se pratila brzina čitanja, što rezultira povećanim pritiskom na osoblje i potencijalno oštećenim proizvodima. Unatoč nezadovoljstvu kupca, njemački lanac Lidl nastavlja s otvaranjem trgovina u Bosni i Hercegovini, iako su se početni planovi odvijali sporije od očekivanog. Originalni cilj bio je otvoriti trgovine ove godine, ali sada postoji neizvjesnost hoće li to biti ostvareno prije 2024. godine, a izvješća ukazuju na neočekivane poteškoće koje su doprinijele kašnjenju otvaranja trgovina u BiH.
Trenutno je poznato da se gradi jedan objekt u Bijeljini, ali otvaranje će biti odgođeno dok se ne uspostave dodatni objekti širom Bosne i Hercegovine. Lidl se suočava s dvostrukim izazovima u Bosni i Hercegovini koji bi mogli ozbiljno utjecati na njihovu dobit u zemlji. Prvo, suočavaju se s poslovanjem uz izuzetno male profitne marže, što ih potiče na oprezan pristup tržištu. Drugo, troškovi poslovanja su im naglo porasli, prije svega zbog povećanja plaća i problema s nedostatkom radne snage. Lidlov globalni uspon često se povezuje s njihovom sposobnošću poslovanja s minimalnim profitnim maržama, što ih je stavilo ispred konkurencije koja se oslanjala na veće marže po proizvodu. Međutim, u BiH se suočavaju s izazovom zbog ekonomske ugroženosti zemlje, gdje poduzeća već posluju s malim profitnim maržama. Stoga će, da bi se uspješno pozicionirali, morati dodatno smanjiti cijene, što će rezultirati značajnim smanjenjem dobiti. Pri ulasku na ovo tržište, svjesni su bili potencijalnih izazova, ali nisu predvidjeli značajan ekonomski pad izazvan sukobom u Ukrajini, što je dovelo do naglog porasta inflacije i pogoršanja financijskih tereta opće populacije.
